Sveriges sämsta Internetbank

Posted by Anders | Posted in Ekonominyheter, Handelsbanken, nordea, seb, Skandiabanken, Swedbank, undersökningar | Posted on 01-11-2010-05-2008

0

Så var det dags för ännu en undersökning som gjorts hos de svenska bankerna. Post- och Telestyrelsen gav en oberoende konsult uppgiften att registrera sig och testa fem av de största svenska bankernas Internettjänster. Resultatet blev nog inte riktigt vad bankerna hade hoppats på. Alla de fem granskade bankerna fick kritik, vissa mer svidande än andra.

De bankerna som klarade sig ”bäst” var Swedbank och Handelsbanken tillsammans med Skandiabanken. Swedbank fick kritik för att säkerhetsdosan inte var tillräckligt enkel medan Handelsbanken fick påbackning för otydliga formulär och fältrubriker. Skandiabanken fick också en del kritik men som enligt banken kommer ändras i en väldigt snar uppdatering av Internetbanken.

De två bankerna som klarade sig absolut sämst och således blev sämst i test var Nordea och SEB där SEB knep sistaplatsen. Granskningen uttryckte sig i termer av ”stora förbättringsbehov”. Inte så roligt för banken som dessutom blev sämst av alla banker som ingick i SKI:s årliga kundundersökning bland bankernas egna kunder.

Även Nordea hade det tufft i undersökningen och i ett test där 10 oberoende personer fick i uppgift att föra över pengar från Nordea till en annan bank och konto så lyckades endast en person genomföra transaktionen på egen hand. Uppenbart att banken således behöver förenkla sitt utförande.

Lite att arbeta på med andra ord.

Bankerna höjer sina räntor

Posted by Anders | Posted in bolån, Ekonominyheter, Länsförsäkringar, nationalekonomi, Skandiabanken | Posted on 27-10-2010-05-2008

0

Som en direkt följd av gårdagens information om att riksbanken höjer styrräntan så följer nu bankerna efter och höjer sina bolåneräntor. Bland annat höjer Länsförsäkringar samtliga bolåneräntor med mellan 0,10 och 0,20 procentenheter som en konsekvens av ränteförändringarna. Det här innebär att ett lån bundet i tre månader hamnar på en ränta på 2,72 procent. Det tvååriga lånet får en ränta på 3,18 procent och det femåriga år får en ränta på 4,20 procent.

En annan bank som gör detsamma är Skandiabanken som höjer räntan på bolån med tre månaders bindningstid med 0,10 procentenheter till 2,60 procent. Dessutom ökar man den tvååriga räntan med 0,05 procentenheter till 3,16 procent. Skandiabanken väljer också att höja den långa femåriga räntan till 3,84 procent.

Kika gärna igenom tabellen för boräntor.

Sparande blir bankernas nya vapen för konkurrens

Posted by Anders | Posted in fonder, obligationer, Skandiabanken, Spartips | Posted on 15-07-2010-05-2008

0

Läste en spännande artikel ur privatekonomisk synpunkt häromdagen på Dagens industris privatekonomiska avdelning Dinapengar.se. Det var Skandiabankens VD som var intervjuad men personligen tror jag att artikeln speglar ganska många banker i dagens läge. Det har ju varit en väldig hets på lånemarknaden de senaste åren där i stort sätt all fokus har lagts på att försöka roffa åt sig sig så många nya låntagare som möjligt till bankerna. Den här strategin har emellertid minskat kraftigt den senaste tiden. Exempelvis rapporteras det om att Swedbank har minskat sin marknadsandel på bolån från 30 till 15 procent. Konkurrensen börjar bli oerhört hård.

Det börjar bli allt mer tydligt att bankerna försöker hitta andra vägar att skapa kunder och kontakter i landet och flera har valt vägen att börja erbjuda attraktivt sparande istället för just olika låneerbjudanden. Vem vinner på det här? Givetvis vinner banken på att få fler kunder, oavsett lån eller sparande, men givetvis har gemene man mycket att hämta på att bankerna erbjuder ett bättre sparande. Är det någonting som varit väldigt dåligt de senaste åren så är det just sparandet med bara några decimaler ränta för vanliga sparkonton med mera. Det här skall det nu bli ändring på och ju fler som inleder konkurrensen med den här formen av kundrekrytering, ju fler kommer hänga på trenden och privatpersonerna får en stor möjlighet att välja attraktivt sparande med förmånliga räntor.

I Skandiabankens fall handlar det inte bara om att erbjuda ett attraktivt sparande på konto utan här handlar det om breda möjligheter till fonder där man inte bara erbjuder egna fonder utan också öppnar upp ett torg där man kan spara pengar i de fonder man vill, oavsett om man tillhör Skandiabanken eller inte. Dessutom vill man gärna rucka på reglerna för avdraget gällande pensionen men det är givetvis inget som banken själva kan påverka men ju fler röster som höjs kring frågan, desto bättre blir sannolikheten att man får till en debatt kring frågan.

Som privatkund bör man alltså hålla utkik framöver huru vida villkoren för olika typer av sparande faktiskt kommer förändras. Man bör också se över sitt eget sparande och vad man egentligen tjänar på att ha det i den banken man är idag. Ett skifte skulle kunna få en stor effekt.

De bästa och sämsta bankerna

Posted by Anders | Posted in Ekonominyheter, undersökningar | Posted on 21-05-2010-05-2008

0

Det amerikanska undersökningsbolaget Keynote har gjort en mycket intressant undersökning nu i månadsskiftet april/maj där 2100 människor har testat och sedan värderat internetbankerna.

Testet genomfördes på sådant vis att alla som deltog i undersökningen fick först skapa ett bankkonto och ta lån i olika banker. Alla hade datorvana och ingen var redan kund i någon av de banker de fick prova på. Testerna gjordes oavkortat på den del av internbanken som ligger utanför inloggningen. De fick bland annat titta efter hur enkelt det var att hitta information, hur enkelt man fick hjälp och om banken överlag hittar konton som passar individen som ansöker.

Av de svenska banker som deltog var det Skandiabanken som drog det absolut längsta strået med att ungefär var tredje person ville ge högsta betyg till banken. Nordea, Danske Bank och Swedbank fick bara var åttonde person som ville sätta maxbetyg. Handelsbanken och SEB ansåg var femte person att de var värda toppbetyg.

Designmässigt var Skandiabanken bäst och SEB sämst på den skala som satts upp. Även hjälpfunktionerna var sämst på SEB tillsammans med Swedbank och Nordea medan även här var Skandiabanken bäst, följt av Handelsbanken.

Tyvärr omfattar bara undersökningen de större svenska bankerna men det är ganska tydligt att de största drakarna har det tufft. Förmodligen hade det varit ännu tuffare för dem om lite mindre institut kommit med och fått tävla om kunderna. Att den bästa svenska banken skulle vara Skandiabanken trodde nog inte många på förhand.

E24´s artikel är väldigt intressant att läsa och tål att tänka på helt klart.

Trevlig helg!

Skandiabanken följer med sänkta boräntor

Posted by Anders | Posted in bolån, Ekonominyheter, Skandiabanken | Posted on 03-11-2009-05-2008

0

I ett pressmeddelande har den svenska banken Skandiabanken annonserat att det kommer ske en räntesänkning på 4 till 16 punkter under morgondagen för några av de olika räntorna som erbjuds. Det är den korta tremånadersräntan som kommer påverkas med fyra punkter till nya låga 1,53 procent. Den långa femårsräntan sänks med hela 16 punkter till 4,15 procent. Ettårsräntan kommer gå ner sex punkter till 1,93 procent.

Alla räntorna gäller villor medan räntorna för bostadsrätter och fritidshus kommer kvarstå på oförändrad nivå. Skandiabankens sänkning kommer bara dagar efter att vi rapporterade om att SBAB sänkte sina räntor för bolån. Det är heller inte speciellt länge sedan som Skandiabanken själva valde att sänka sina rörliga räntor och nu är det alltså dags igen. Läge för att låna?

Läs mer om Skandiabankens bolån.