Svenskt kvalitetsindex har åter igen gjort undersökningar om vilka de bästa svenska bankerna är. Det har blivit en årlig undersökning och något som bankerna givetvis använder i sin marknadsföring ut mot kunder. De senaste två åren har det varit Länsförsäkringar Bank som haft de mest nöjda kunderna och så även i år. Länsförsäkringar Bank har Sveriges nöjdaste bankkunder 2010. Med sina 79,6 procent ligger de starkt i topp, tätt följt av Handelsbanken med 78,3 procent. Som trea hittar vi Skandiabanken som också har hämtat mycket fina siffror i form av 78 procent kundnöjdhet.
Längst ner på listan hittar vi SEB som inte fått mer än 70 procent i kundnöjdhet. En riktigt bottennotering för en bank som ändå visar upp den bästa förbättringen jämfört med föregående år.
Sveriges bästa banker enligt Svenskt Kvalitetsindex
1: Länsförsäkringar Bank – 79,6
2: Handelsbanken – 78,3
3: Skandiabanken – 78
4: Sparbankerna – 75,8
5: ICA Banken – 75,6
6: Danske Bank – 71,6
7: Nordea – 71,3
8: Sparbanken Finn – 70,7
9: Swedbank – 70,3
10: SEB – 70
Lämna en kommentar